БЕЗПРОБЛЕМНА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ ОТ www.nikoletastore.com

В Nikoletastore онлайн пазаруването е удоволствие, забаваление и релакс!

Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му. Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили - неподходящ размер или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - моля, свържете се с нас на телефони: +359 878 61 40 64 и +359 878 77 00 67. Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.

* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са доставени или изработени по индивидуални изисквания на клиента.

ЗАМЯНА

Ако желаете да замените получения продукт за друг размер или друг артикул, моля, свържете се с нас на телефони: +359 878 61 40 64 и +359 878 77 00 67. Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна.

Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас без наложен платеж до офис на Еконт или до адреса, който ще Ви дадем. Можете да го направите с избрана от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря дрехата, е да не е носена, прана или гладена, да не е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети (без те да са свалени).

Моля, не премахвайте етикета от дрехата преди да сте я премерили.

Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на телефони: +359 878 61 40 64 и +359 878 77 00 67.

ВРЪЩАНЕ

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на телефони: +359 878 61 40 64 и +359 878 77 00 67. Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт. Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане (да не е носена, прана или гладена, както и да е с оригиналните опаковка и етикети). След това, в рамките на 5 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане или ще Ви изпратим сумата с пощенски паричен превод.

Всички разходи по доставки за ЗАМЯНА или ВРЪЩАНЕ се поемат от клиента.

Имаме само 2 важни условия:

1) Артикулът да няма следи от третиране - да не е носен, пран и/или гладен

2) Артикулът трябва да е със запазен търговски вид и да бъде придружен с оригинални опаковки и етикети (без те да са свалени!)

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път или с пощенски паричен превод в рамките на 5 работни дни.

МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ПО ТЕЛЕФОНА!

БЛАГОДАРИМ ВИ! :) www.nikoletastore.com